トラブルシューティング
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エラー別対処方法
WWWブラウザー(Windows)


  • Internet Explorer特有のメッセージ
    「〜〜が見つかりません。アドレスが間違っている可能性があります。」
    「インターネットサイト http://〜〜/を開けません。サーバーに接続できませんでした。」
    「インターネットサイト http://〜〜/を開けません。処理がタイムアウトになりました。」
  • Netscape Communicator特有のメッセージ
    「次のサーバの場所を見つけられません。このサーバに対するDNS項目がありません。場所(URL)のサーバ名を確認して、もう一度やり直してください。」
    「応答がありませんでした。サーバがダウンしてるか、応答していないようです。」
  • File Not Found または、Error 400 : Not Found


Internet Explorer特有のメッセージ
「〜〜が見つかりません。アドレスが間違っている可能性があります。」
「インターネットサイト http://〜〜/を開けません。サーバーに接続できませんでした。」
■対 処 方 法■
URLの間違いはないですか。

URLとして指定したアドレスが正しいかどうか、再度チェックしてみてください。コロン( : )やドット( . )の記号に注意してください。半角カタカナの記号を使っていたりしていないか、全角文字で入力していないかを確認してください。

正しく入力したのにどうしてもアクセスできない場合には、本当にそのウェブサイトがなくなってしまった可能性もあります。その場合には、残念ながら、どのようにしてもアクセスできません。
コントロールパネル→ネットワーク→現在のネットワーク構成の設定で、TCP/IPが複数個入っていませんか。

複数入っていた場合は、ネットワークの設定で1つを残して削除してください。
プロキシの設定は間違えていませんか。

(IE5.0)ツール→インターネットオプション→接続タブをクリックします。ダイヤルアップの設定でWeb−さんいんを選択して設定ボタンを押します。プロキシ サーバーを使用するにチェックが入っていれば、チェックをはずしてください。
 →詳しい操作方法

(IE4.0)表示→インターネットオプション→接続タブをクリックします。プロキシ サーバーを使用してインターネットにアクセスにチェックが入っていれば、チェックをはずしてください。
 →詳しい操作方法

(IE3.0)表示→オプション→接続タブをクリックします。プロキシ サーバ経由で接続にチェックが入っていれば、チェックをはずしてください。
ある特定のサイトにのみアクセスできない。

Windows95でホップカウントが32を越えるサイトに接続を試みる場合、アクセスできない場合があります。
 →詳しい操作方法

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Netscape Communicator特有のメッセージ
「次のサーバの場所を見つけられません。〜〜。このサーバに対するDNS項目がありません。場所(URL)のサーバ名を確認して、もう一度やり直してください。」
■対 処 方 法■
URLの間違いはないですか。

URLとして指定したアドレスが正しいかどうか、再度チェックしてみてください。コロン( : )やドット( . )の記号に注意してください。半角カタカナの記号を使っていたりしていないか、全角文字で入力していないかを確認してください。

正しく入力したのにどうしてもアクセスできない場合には、本当にそのウェブサイトがなくなってしまった可能性もあります。その場合には、残念ながら、どのようにしてもアクセスできません。
TCP/IP設定は間違えていませんか。

マイコンピュータ→ダイヤルアップネットワーク→Web−さんいんの接続を右クリックしてプロパティを開きます。サーバーの種類をクリックして、TCP/IP設定では、ネームサーバーアドレスを指定がチェックされ、正しく設定されていますか。
 →Windows95のチェックポイントの3.4.でチェックしてください。
 →Windows98のチェックポイントの3.4.でチェックしてください。
プロキシの設定は間違えていませんか。

編集→設定→詳細→プロキシを開きます。インターネットに直接接続がチェックされていますか。
ある特定のサイトにのみアクセスできない。

Windows95でホップカウントが32を越えるサイトに接続を試みる場合、アクセスできない場合があります。
 →詳しい操作方法

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File Not Found
または、Error 400 : Not Found
■対 処 方 法■
URLの間違いはないですか。

URLとして指定したアドレスが正しいかどうか、再度チェックしてみてください。コロン( : )やドット( . )の記号に注意してください。半角カタカナの記号を使っていたりしていないか、全角文字で入力していないかを確認してください。

正しく入力したのにどうしてもアクセスできない場合には、本当にそのウェブサイトがなくなってしまった可能性もあります。その場合には、残念ながら、どのようにしてもアクセスできません。

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