よくあるご質問


Q. チケットを忘れてしまったらどうすればよいですか?
A. チケットをお持ちでない方は、原則として入場いただけませんのでご注意下さい。まずは、各公演の主催者にお問合せください。


Q. 待ち合わせの相手が来ない。相手のチケットを持っているのだが。
A. エントランスの主催者受付でチケットをお預かりします。近くのスタッフにお声をかけてください。


Q. 開演時間に遅刻。途中入場できますか?
A. 演奏中は入場できませんので、お気をつけください。ただし、曲と曲の間などでお入りになれる場合もあります。スタッフがご案内いたします。


Q. 子供の入場は可能ですか?
A. 公演によって異なりますが、未就学児のお子様はお断りしております。一部のコンサートで、ご入場いただける公演もございます。各主催者にお問い合わせください。
 尚、大ホールにはおやこ室を設けております。おやこ室からお子様とともにご鑑賞できます。


Q. 車椅子で入場したり、盲導犬を連れて行くことは可能ですか?
A. ホール内には車椅子のままお聴きいただける席が用意されています。チケット購入の際、主催者にそのことを伝えてください。盲導犬を連れて行くこともできますから、あらかじめコンサート主催者にご相談ください。


Q. 携帯電話を持ち込んでもよいですか。
A. 携帯電話をお持ちのお客様は、マナーモードになさるか、電源をお切り下さい。また、アラーム付き時計をお持ちのお客様は、あらかじめアラームセットの解除をお願いいたします。


Q. 演奏中の写真を撮りたい!
A. 客席内での写真撮影並びに録音は、アーティストの肖像権や版権等にも触れる可能性がございますので、固くお断りしております。


Q. 演奏者に花束を渡したい。
A. 主催者が楽屋に届けてくれる場合が多いようですが、演奏が終わったあと、舞台の演奏者に客席から手渡しできる場合もあります。これも主催者にお問い合わせください。


Q. 演奏者たちのサインがほしいのですが。
A. 演奏終了後、サイン会が行われることがあります。各主催者受付におたずねください。


Q. もしも開演中に気分が悪くなったら?
A. 無理せず、スタッフにお知らせください。トイレに行きたくなった場合も、他のお客様の迷惑にならないように、静かに退出ください。


Q. 子供を預けて、コンサートを楽しみたいのですが。
A. 託児室を設けております。


Q. 子供のオムツ交換や授乳はどこですればいいですか。
A. オムツ交換は、1階女子トイレと、身障者用トイレの2ヵ所にベビーシートがあるので、ご利用ください。
また、授乳については、プラバホール事務所窓口までお申出下さい。職員がご案内いたします。